ผลงานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์
ผลงานวิจัยประเภท Proceeding
2558 (1)
2562 (1)
2563 (5)
2564 (2)
ผลงานวิจัยประเภท Journal
2558 (1)
2559 (1)
2560 (2)
-
A Contingency Model of “Face” Loss in Service Encounters: An Eastern Cultural Context
ชื่อผลงานวิจัย
ชื่อผลงานวิจัย EN :
A Contingency Model of “Face” Loss in Service Encounters: An Eastern Cultural Context
ชื่อวารสาร EN :
Journal of Service Theory and Practice
ปีที่ของวารสาร :
27
ฉบับที่ของวารสาร :
6
ปีที่ตีพิมพ์ :
2560
เลขหน้า :
1122-1144
-
สถานะทางสังคมของพนักงานบริการส่วนหน้าและการรับมือกับความก้าวร้าวของลูกค้า
ชื่อผลงานวิจัย
ชื่อผลงานวิจัย TH :
สถานะทางสังคมของพนักงานบริการส่วนหน้าและการรับมือกับความก้าวร้าวของลูกค้า
ชื่อผลงานวิจัย EN :
Frontline Employee Social Status and Coping with Customer Aggression
ชื่อวารสาร TH :
จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์
ชื่อวารสาร EN :
Chulalongkorn Business Review
คณะ :
คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี
มหาวิทยาลัย :
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ปีที่ของวารสาร :
39
ฉบับที่ของวารสาร :
151
ปีที่ตีพิมพ์ :
2560
เลขหน้า :
73-93
2561 (4)
2562 (2)
2563 (1)
2565 (2)
2566 (5)
2567 (1)
ผลงานงานวิจัยที่ได้รับทุน
2558 (1)
2559 (1)
2562 (1)
2563 (1)
2564 (1)